HOME > サポート > よくあるご質問 > J-LoUPEに関する質問について
「J-LoUPEに関する質問」
ユーザーID、パスワードについて
電話、E-mail、FAXにてお問合せください。画像データベースをご利用のお客様(法人の方)には、登録された写真全てを検索・閲覧できるIDを発行いたします。
写真の検索について
検索画面で、何も条件を設定せずに
をクリックするか、Enterキーを押してください。最新の写真から順番に表示されます。
検索画面の「表示順」のプルダウンメニューから「撮影日順」を選択すると、最新の写真から順に表示されます。
検索画面の撮影日の下にあるプルダウンメニューからお探しの年代を選んで
をクリックするか、Enterキーを押してください。ただし、撮影日と年代を併用することはできません。また、撮影年が不明の写真は対象になりません。
検索画面の「キーワード」と「撮影年月日」「カテゴリ」を併用してさらに絞り込むことが可能です。「カテゴリ」を使用する場合は、「GENERAL」・「SPORTS」・「PEOPLE」のいずれかのチェックボックスにチェックをして、さらに表示された「サブカテゴリ」のプルダウンメニューからジャンルをお選びください。
検索画面の左上にある「表示形式」のプルダウンメニューから「サムネイル表示」を選択します。(※検索結果画面の左上の「View Change」で、「リスト表示」から「サムネイル表示」に切り替えることも可能です。)
「表示件数」を変更して、1ページに表示する写真の数を変えられます。ただし、「表示件数」が多いほど、検索結果が表示されるまでの時間は長くなりますのでご注意ください
写真画像データについて
無料でご用意いたします。ただし、画像サイズは長辺450ピクセル以内でのご提供となります。 ※透かし等の画像処理は行っておりません。
サムネイル画像をクリックすると、長辺450ピクセルのプレビュー画像と詳細が表示されます。「SIZE」をクリックすると、オリジナルデータの「ファイルサイズ」・「ピクセル数」・「印刷サイズ」を確認することができます。
※Guestユーザーは使用できません。詳細情報を必要とされる場合は、電話、E-mail、FAXにてお問合せください。
写真の受け渡し・ご返却・お支払いについて
J−LoUPEに登録されている写真は、原則として翌営業日の窓口渡し、または発送となります。当日納品やE-mailでの納品は可能ですが、ご使用料金のほかに別途料金が加算されます。
CD、MOからお選びいただけます。
ご使用後の写真原稿(CD、MO、プリント、ポジフィルム)は60日以内にご返却ください。
現金もしくは、請求書のどちらかをお選びいただけます。
※現金の場合は弊社窓口でのお支払いとなります。
その他の質問について
無料です。写真が見つからない場合は、お客様に代わり弊社でお探しいたします。電話、メール、FAXにてお問い合わせください。
